1. Toimintasuunnitelma

1.1. Palvelun kuvaus

Yritys Ruotsin palvelut on hieronta-, osteopatia- ja valmennusalan palveluyksikkö, nimeltään Ruotsin Palvelut,
joka sijaitsee osoitteessa Pellavakaski 11, 02340 Espoo. Palveluyksikössä tarjotaan hierontaa, osteopatiaa,
yksilö- ja pienryhmävalmennusta sekä luentoja ja opetuksia. Palveluyksikkö on erikoistunut hierontaan,
osteopatiaan ja valmennukseen. Hieronta- ja osteopatiapalveluita tuotetaan myös toisessa palveluyksikössä
Atlas College Oy:ssä heidän palvelupisteellään AtlasProssa osoitteessa Piispansilta 9 B, 3. krs Iso Omena,
Matinkylä, 02230 Espoo.

1.2. Kohderyhmä

Palveluyksikkö tarjoaa palveluitaan laajalle asiakaskunnalle, joka sisältää sekä aikuisia että nuoria, aina vauvoista asti.

1.3. Toiminnan sisältö ja laajuus

Palvelupiste toimii arkisin pääosin kello 09:00–18:00 ja satunnaisesti lauantaisin ja sunnuntaisin kello 09:00–18:00.
Asiakkaille tarjotaan monipuolisia hoitomuotoja, kuten klassista hierontaa, osteopatiaa ja tantrahierontaa. Osteopatiaa,
tantrahierontaa, valmennusta, luentoja ja opetuksia tarjotaan myös tarvittaessa asiakaskäynteinä asiakkaiden omassa
ympäristössään.

1.4. Henkilöstösuunnitelma

Palveluyksikköön kuuluu yksi henkilö, joka on koulutettu hieroja, osteopaatti ja henkilökohtainen valmentaja. Henkilö
työskentelee ympärivuotisesti. Työntekijällä on alan koulutus ja tutkinto sekä asianmukainen ammatillinen osaaminen.

1.5. Tilat ja laitteet

Palvelupiste koostuu yhdestä noin 300 m²:n liiketilasta, jossa yksittäinen hoitotila on noin 7 m². Hoitotilassa on
sähköinen hoitopöytä, ja yleisissä tiloissa on vesipiste, WC-tilat ja odotusaula. Tilaan on esteetön pääsy, mukaan
lukien WC-tilat.

Toimintasuunnitelma hyväksytty 01.06.2024. Laatijana Sami Ruotsi, Ruotsin Palvelut.

2. Omavalvontasuunnitelma

2.1. Palvelun kuvaus

Ruotsin Palvelut hieronta-, osteopatia- ja valmennusalan palveluyksikkö, nimeltään Ruotsin Palvelut,
sijaitsee osoitteessa Pellavakaski 11, 02340 Espoo. Palveluyksikössä tarjotaan hierontaa, osteopatiaa,
yksilö- ja pienryhmävalmennusta sekä luentoja ja opetuksia. Palveluyksikkö on erikoistunut hierontaan,
osteopatiaan ja valmennukseen. Hieronta- ja osteopatiapalveluita tuotetaan myös toisessa palveluyksikössä
Atlas College Oy:ssä heidän palvelupisteellään AtlasProssa osoitteessa Piispansilta 9 B, 3. krs Iso Omena,
Matinkylä, 02230 Espoo.

2.2. Omavalvonnan tavoitteet

Omavalvonnan päätavoitteina ovat palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

2.3. Laadunvalvonta

Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä ja hoito- ja valmennustuloksia. Laadunvalvontaa
tehdään jatkuvasti.

2.4. Turvallisuus

Työntekijä tarkistaa ja huolehtii päivittäin työvälineidensä kunnosta, työtilojen siisteydestä ja poistumisteiden
esteettömyydestä.

2.5. Henkilökunnan toiminta

Työntekijällä on oltava voimassa vähintään EA1-tason ensiapukoulutus. Potilastietojärjestelmän käyttö tapahtuu
tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti. Jokaiselle hoitoasiakkaalle tehdään henkilökohtainen hoitosuunnitelma
ja käyntikirjaukset, jotka kirjataan asianmukaisesti. Valmennusasiakkaille tehdään henkilökohtainen
harjoitussuunnitelma.

2.6. Seuranta ja arviointi

Toiminnan kehittäminen perustuu jatkuvaan seurantaan ja arviointiin, mukaan lukien asiakaspalautteet.

Omavalvontasuunnitelma on hyväksytty 01.06.2024. Laatijana Sami Ruotsi, Ruotsin Palvelut.